Миссия
Неформальный Локус
Клиенты компании
Контактная информация

Фокус-группа (фокусированное групповое интервью) - это один из методов качественных исследований, успешно применяемый в нашем Центре.

Преимуществом использования фокус-групп является наиболее точное понимание истинных мотивов потребительской аудитории, в том числе, за счет использования проективных психологических методик.

Качественные методы часто применяются для изучения глубинных мотиваций тех поступков, которые люди совершают, как им кажется, "просто так", для раскрытия подсознательных мотивов потребительского поведения.


    Фокус-группы используются для решения следующих задач:
  • выбор концепции продукта/услуги
  • разработка коммуникативной стратегии, позиционирования товара или услуги
  • определение имиджа компании, ее сильных и слабых сторон
  • поиск незанятых ниш и разработка нового продукта
  • тестирование новых товаров (свойства, название, дизайн, упаковка, слоган и т. п.)
  • тестирование рекламных материалов
  • определение реакции покупателей на рекламу или PR - акцию
  • изучение отношения потребителей к товарам, торговым маркам, производителям
  • выявление моделей потребления продукта/услуги, привычек и мотиваций потребителей
  • определение портрета и особенностей поведения потребителей.

Исследование проводится по предварительно разработанному сценарию, гайду.

Групповая дискуссия происходит под руководством модератора, задачей которого является активное включение присутствующих в обсуждение предложенной темы. Модератор создает условия для наиболее полного раскрытия участников, не позволяет подвергать критике высказанные мнения.


Исследование проходит в непринужденной обстановке, респонденты общаются не только с модератором, но и друг с другом, что способствует активизации ассоциативных связей.

Как правило, продолжительность группового обсуждения составляет 2-4 часа. Все участники группы оказанное нам время получают вознаграждение и ценные подарки по окончании дискуссии. Фокус-группа проводится в специально оборудованном помещении. Ход обсуждения фиксируется на аудио- или видеоплёнку. Это необходимо для последующей расшифровки высказываний и фиксации невербального поведения (мимики, жестикуляции и т.п.) участников фокус-группы. Полученные стенограммы служат основой аналитического отчета.


Для раскрытия подсознательных мотивов потребительского поведения используются специальные техники, основанные на проективных психологических методиках, используемых нашими модераторами и аналитиками, например:

  • Интуитивные ассоциации
  • Рисуночные техники
  • Ролевые игры
  • Коллажи
  • Метод самохарактеризации
  • Неоконченные предложения
  • Bubbles (завершение рисунка)
  • Направленные мечты
  • Антропоморфизм

Эти методики позволяю получать информацию о скрытых (имплицитных) предположениях человека по поводу причин и следствий реальных событий, особенностях выбора и понимания значений и смыслов окружающей действительности. Это соотносится с такими понятиями как стереотипы, установки, мотивы поведения. Достоинство проективных методик - возможность получать слабоосознаваемую информацию в достаточно структурированном виде.


Кроме вышеперечисленных, в фокус-группах, могут быть использованы и другие психологические методики, которые мы подбираем, исходя из конкретных задач каждого исследования.

Интерпретация и анализ информации, полученной в процессе проведения фокус-групп, требует высокой квалификации исследователя. После проведения фокус-группы нами обрабатывается полученная информация, пишется подробный отчет, в котором разрозненные высказывания участников объединяются, выделяются основные идеи, даются рекомендации по дальнейшему продвижению торговой марки/товара на рынке.


Для того, чтобы рассчитать стоимость и заказать исследование, Вам достаточно:
выбрать удобное для Вас время и позвонить нам по телефону (8 048) 7771268 или отправить нам Ваши пожелания и вопросы прямо с сайта, в виде срочной телеграммы.